Política de frete

ENVIO DOS PEDIDOS
Todos os pedidos são enviados após a produção ( 4 dias úteis, podendo se estender em caso de alta demanda), e confirmação do pagamento.
O prazo de postagem pode variar de acordo com a demanda de produção ou separação do pedido.

PRAZOS DE ENTREGA
O prazo de entrega começa a contar a partir da data de postagem e pode variar conforme:
• Região do cliente
• Modalidade de envio escolhida no checkout
• Prazo dos Correios ou transportadoras

O prazo informado no momento da compra é uma estimativa fornecida pela própria transportadora.

FRETE
O valor do frete é calculado automaticamente no carrinho com base:
• No CEP de entrega
• Peso e volume dos produtos
• Modalidade de envio selecionada

ÁREA DE ENTREGA
Enviamos para todo o Brasil por meio dos Correios e transportadoras parceiras.

ACOMPANHAMENTO DO PEDIDO
Após o envio, o cliente recebe por e-mail ou WhatsApp o código de rastreio para acompanhar a entrega em tempo real.

TENTATIVAS DE ENTREGA
Caso o endereço esteja incorreto, incompleto ou não haja alguém para receber, podem ocorrer:
• Novas tentativas de entrega
• Retirada em agência dos Correios
• Devolução da encomenda à UNIFOCCUS

Se houver devolução por erro de endereço ou ausência do destinatário, o reenvio será cobrado novamente.

ATRASOS NA ENTREGA
A UNIFOCCUS não se responsabiliza por atrasos ocasionados pelos Correios ou transportadoras.
Nesses casos, orientamos acompanhar o rastreamento e abrir uma reclamação diretamente com o serviço responsável.

PRODUTOS PERSONALIZADOS
Pedidos com personalização possuem prazos específicos de produção, informados no momento da compra.
O prazo total = produção + envio.

ATENDIMENTO
Em caso de dúvidas sobre frete, prazos ou rastreamento:
Fale com nossa equipe pelo WhatsApp ou pelos canais oficiais de atendimento.